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ページ番号:38594

更新日:2026年10月22日

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転居届:マイナポータルを利用したオンライン申請をするとき

甲府市内で引越しをしたときは、14日以内に甲府市の窓口で転居の手続きが必要です。実際に甲府市の新しい住所に住み始めていないと手続きができませんのでご注意ください。

マイナンバーカードを持っている方は、マイナポータル(別サイトへリンク)を利用したオンライン申請(引越し手続オンラインサービス)で転居時の来庁予定を連絡できます。事前にマイナポータルから連絡することで、当日届出書の記入が不要になります。

注記:来庁して転居の手続きをする必要があります。

注記:電子証明書が有効なマイナンバーカードが必要です。マイナンバーカードの電子証明書が有効でない方、各種暗証番号をお忘れの方は利用できません。

届出ができる方(届出人)

  • 本人
  • 世帯主または同じ世帯の方

注記1:住所と世帯が同じ方であれば、マイナポータル上で複数人まとめて引越しの手続きができます。ただし、住所が同じでも世帯が異なる方は手続きできません。

注記2:引越し手続オンラインサービスでは、代理人による手続きができません。代理人による手続きが必要な場合は「転出届:代理人が手続きをするとき」をご確認ください。

注記3:引越しをする本人と同じ世帯であれば、引越しをする方でなくてもマイナポータルで手続きが可能です。ただし、引越しをする方の中でマイナンバーカードをお持ちの方が一人もいない場合、引越し手続オンラインサービスでの転居手続きはできません。(来庁時にどなたか一名のマイナンバーカードを提示いただく必要があります)

届出に必要なもの

1 引越しをする方のマイナンバーカード(お持ちの方)

転居手続きの後に、券面更新(新しい住所の情報をマイナンバーカードへ記載)の手続きが必要です。

引越しをする方の中でマイナンバーカードをお持ちの方が複数名いる場合は、引越しをする方全員分のマイナンバーカードをお持ちください。

手続きの際に、交付時に設定した数字4桁の暗証番号を入力していただきます。事前にマイナンバーカードをお持ちの方全員分の暗証番号のご確認をお願いします。

2 窓口で手続きを行う方の本人確認書類

窓口にお越しになる方の本人確認書類(運転免許証など)をお持ちください。

なお、1のマイナンバーカードが有効な状態である場合は、そちらで本人確認させていただきます。

詳細な本人確認書類の一覧は「本人確認を実施しています」をご参照ください。

  1. 1点で確認が済む本人確認書類の例
    マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、(特定)在留カード、(特定)特別永住者証明書など、官公署(国、県、市などの機関)が発行している顔写真付きのもの
  2. 2点以上確認が必要な本人確認書類の例
    窓口にお越しになる方の住所、氏名、生年月日などが記載されている資格確認書、年金手帳など
  3. 上記1及び2の本人確認書類をお持ちでない方
    詳細な本人確認書類の一覧をご確認ください。一覧に該当する本人確認書類をお持ちでない場合は、事前にお問い合わせください。

届出期限

引っ越した日から14日以内、かつマイナポータルに入力した引越し予定日(転居予定日)から30日以内です。

注記1:上記期間経過後は引越し手続オンラインサービスを使った転居の届出はできません

注記2:連絡した来庁予定日を変更したい場合、マイナポータルでの手続きは不要です。引っ越した日から14日以内に窓口までお越しください。

届出場所・届出時間

市民課窓口(市役所本庁舎2階)

月曜日から金曜日:午前8時30分から午後5時15分

注記1:祝日及び年末年始はお休みとなります。

注記2:引っ越しシーズンは休日開庁を行っております。開庁日は「3月・4月に住所変更の手続きをされる皆さまへ」をご覧ください。

お問い合わせ先

市民部市民総室市民課住民記録係

〒400-8585 甲府市丸の内一丁目18番1号(本庁舎2階)

電話番号:055-237-5354

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